Цели и ключевые результаты (Objectives and Key Results). Метод для управления проектами. Позволяет синхронизировать командные и индивидуальные цели. Обеспечивает эффективный контроль поставленных задач.
OKR состоит из 2 категорий:
1. Цели (Objectives). То, чего нужно достичь. Цели важны, конкретны, выполнимы и (в идеальном варианте) вдохновляют.
2. Ключевые результаты (Key results). Метрики и мониторинг достижения целей. Ключевые результаты конкретны и привязаны к срокам, амбициозны, но при этом реалистичны. Должно быть достаточно просто их измерить и проверить.
Общие цели и понятные результаты их достижения помогают увеличить эффективность работы и укрепить связи в команде.
Основные принципы OKR:
1. Целей и результатов не должно быть много. Лучше выбрать 2-3 основные цели и установить по каждой из них 3-5 ключевых результатов.
2. Постановка OKR снизу. Система работает эффективнее, если сотрудники сами ставят себе цели и обозначают ключевые результаты. Таких целей должно быть не менее половины. Навязанные сверху OKR чаще всего не работают, потому что сотрудники не понимают их ценности.
3. Обсуждение. Даже если цели установлены руководителями, дайте сотрудникам возможность обсудить ключевые результаты, так они будут больше вовлечены в процессы достижения целей.
4. Гибкость. Цели и ключевые результаты могут меняться в процессе, если они перестали быть актуальными или требуют доработки в связи с изменившимися внешними условиями.
5. Цели могут быть завышенными. Амбициозные цели, даже если они не будут достигнуты в полной мере ведут организацию к новому уровню. Главное в этом случае дать сотрудникам понять, что ошибки - это не страшно, и что благодаря таким целям они смогли сделать намного больше, чем они могли представить.
6. Любая новая система требует тренировки и адаптации. Чтобы научиться правильно ставить цели и определять ключевые результаты потребуется время, не стоит расстраиваться, если все получится не с первого раза.
2. Ключевые результаты (Key results). Метрики и мониторинг достижения целей. Ключевые результаты конкретны и привязаны к срокам, амбициозны, но при этом реалистичны. Должно быть достаточно просто их измерить и проверить.
Общие цели и понятные результаты их достижения помогают увеличить эффективность работы и укрепить связи в команде.
Основные принципы OKR:
1. Целей и результатов не должно быть много. Лучше выбрать 2-3 основные цели и установить по каждой из них 3-5 ключевых результатов.
2. Постановка OKR снизу. Система работает эффективнее, если сотрудники сами ставят себе цели и обозначают ключевые результаты. Таких целей должно быть не менее половины. Навязанные сверху OKR чаще всего не работают, потому что сотрудники не понимают их ценности.
3. Обсуждение. Даже если цели установлены руководителями, дайте сотрудникам возможность обсудить ключевые результаты, так они будут больше вовлечены в процессы достижения целей.
4. Гибкость. Цели и ключевые результаты могут меняться в процессе, если они перестали быть актуальными или требуют доработки в связи с изменившимися внешними условиями.
5. Цели могут быть завышенными. Амбициозные цели, даже если они не будут достигнуты в полной мере ведут организацию к новому уровню. Главное в этом случае дать сотрудникам понять, что ошибки - это не страшно, и что благодаря таким целям они смогли сделать намного больше, чем они могли представить.
6. Любая новая система требует тренировки и адаптации. Чтобы научиться правильно ставить цели и определять ключевые результаты потребуется время, не стоит расстраиваться, если все получится не с первого раза.
marafon@leadersofrussia.ru